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Ecommerce B2B
Consultoría Ecommerce B2B en Chile: Vende Más en tu Canal Digital Mayorista
Si tu canal mayorista depende de procesos manuales o venta asistida lenta, una estrategia ecommerce B2B puede mejorar conversión, recurrencia y control comercial. Diseñamos y ejecutamos esa evolución por etapas.
Solicitar evaluación B2B
Qué resuelve
No se trata de lanzar una tienda, sino un canal
El foco está en estructurar un canal de ventas digital que reduzca carga operativa y aumente rentabilidad por cliente, no en tener una vitrina más.
- Elevar la tasa de recompra y el valor promedio por pedido.
- Disminuir fricción en cotización y aprobación interna.
- Reducir el trabajo manual de los ejecutivos comerciales.
- Mejorar la trazabilidad de oportunidades y pedidos.
Diagnóstico
Puntos críticos que evaluamos
Listas de precios por cliente
Segmentos, condiciones comerciales y precios distintos según cada cuenta.
Integraciones
ERP, CRM, inventario y logística sincronizados en tiempo real.
Checkout y aprobaciones
Flujo de aprobación por jerarquía cuando el pedido lo requiere.
Seguimiento comercial
Automatización del seguimiento post-cotización, sin depender de que alguien se acuerde.
Cómo trabajamos
Roadmap recomendado de implementación
Un proceso simple y documentado: sabes qué hacemos, cuándo lo hacemos y cuánto cuesta, sin detener tu operación.
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01. Diagnóstico del canal actual
Revisamos el estado comercial y operativo del canal mayorista de hoy.
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02. Experiencia digital para clientes clave
Definimos cómo debería verse y funcionar el canal para tus cuentas más importantes.
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03. Priorización de integraciones
Qué datos maestros y sistemas conectar primero según impacto.
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04. Piloto controlado
Probamos con una línea de negocio antes de escalar a toda la operación.
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05. Escalamiento y mejora continua
Ampliamos por unidades de negocio, ajustando según métricas reales.
Sin métricas no hay optimización
Métricas de éxito que seguimos
Tasa de recompra mensual por cliente activo Tiempo medio de cotización a cierre % de pedidos autogestionados Ingreso promedio por cuenta Costo operativo por pedido procesado
Antes de decidir
FODA de digitalizar tu canal B2B
Es una inversión operativa, no solo un sitio nuevo. Esto es lo que implica.
A favor
En contra
Interno · tu empresa
Externo · el mercado
F Fortalezas
- 01 Foco en reducir carga operativa de ejecutivos comerciales, no solo en "verse bien" online.
- 02 Integración con ERP, CRM e inventario en tiempo real, no un catálogo aislado.
- 03 Piloto controlado con una línea de negocio antes de escalar a toda la operación.
D Debilidades
- 01 La fase inicial toma entre 6 y 14 semanas según la complejidad de las integraciones.
- 02 Requiere datos maestros (precios por cliente, condiciones comerciales) ya ordenados; si están dispersos, alarga el diagnóstico.
O Oportunidades
- 01 Mayor tasa de recompra por cliente reduce la dependencia de captar clientes nuevos constantemente.
- 02 Automatizar el seguimiento post-cotización libera tiempo del equipo comercial para cuentas de mayor valor.
A Amenazas
- 01 Lanzar sin definir listas de precios por cliente genera fricción comercial en vez de resolverla.
- 02 Un canal sin seguimiento comercial automático termina siendo solo un catálogo bonito, no un canal de ventas real.
¿Ya tienes claro qué necesitas y quieres construirlo?
La consultoría define la estrategia del canal. Si lo que buscas es el portal mayorista funcionando, con pedidos, precios por cliente e integración con tu ERP, eso es desarrollo.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia un ecommerce B2B de una tienda tradicional?
En B2B se manejan listas de precio por cliente, aprobaciones internas, volúmenes de compra, crédito y procesos de postventa más complejos.
¿Se puede integrar ecommerce B2B con ERP?
Sí. La integración con ERP permite sincronizar stock, precios, estados de pedido, facturación y cartera de clientes en tiempo real.
¿Cómo mejorar la conversión en ecommerce B2B?
Con UX enfocada en recompra, catálogos claros, búsqueda rápida, pricing personalizado, disponibilidad visible y seguimiento comercial automático.
¿En qué se diferencia la consultoría del desarrollo de un e-commerce B2B?
La consultoría diagnostica tu canal mayorista y define qué construir, en qué orden y con qué métricas. El desarrollo es la construcción del portal. Puedes contratar solo la consultoría y ejecutar con tu equipo, o hacer ambas con nosotros.
¿Cuánto tarda un proyecto de ecommerce B2B?
La fase inicial suele tomar entre 6 y 14 semanas, según la complejidad de las integraciones y reglas comerciales.
¿Listo para avanzar?
Cuéntanos tu objetivo y te proponemos una hoja de ruta clara con foco en resultados reales.